Infrastructure & Infogérance / Contrat d’infogérance
Le contrat d’infogérance AGIRWEB : une société, un référent, tout est géré.
Informatique, réseau, Microsoft 365, sauvegarde, sécurité, vidéosurveillance, site internet et noms de domaine : un seul contrat couvre l’ensemble de votre système d’information. Un seul numéro à appeler, une intervention quasi immédiate.
● Vos avantages
Un interlocuteur unique qui connaît tout votre SI
Intervention à distance quasi instantanée
Maintenance préventive et supervision
Un budget informatique maîtrisé
Fini les renvois de responsabilité entre prestataires
Développements sur mesure accélérés par l’IA
Pourquoi un contrat unique
Un prestataire pour tout, plutôt que cinq qui se renvoient la balle.
Sans AGIRWEB
Plusieurs prestataires, aucun responsable
Un prestataire pour les ordinateurs, un autre pour le réseau
Un hébergeur pour le site, un autre pour la messagerie
Une société pour les caméras, une autre pour les sauvegardes
À chaque panne : « ce n’est pas chez nous »
Des factures multiples et un budget difficile à suivre
Avec AGIRWEB
Un seul référent, responsable de l’ensemble
Un interlocuteur qui connaît tout votre système d’information
Un diagnostic rapide, sans perte de temps entre prestataires
Une cohérence globale : postes, réseau, cloud, web, sécurité
Une intervention quasi immédiate, à distance ou sur site
Un contrat clair et un budget prévisible
Périmètre
Ce que couvre le contrat
Le périmètre est défini avec vous selon votre parc et vos besoins. Chaque domaine peut être inclus ou ajouté par la suite.
Parc & postes
Maintenance, mises à jour, support utilisateurs.
Réseau & Wi-Fi
Baies de brassage, switchs, Wi-Fi, pare-feu.
Microsoft 365
Comptes, licences, messagerie, Teams, SharePoint.
Sauvegarde
NAS Synology, externalisation, tests de restauration.
Cybersécurité
Antivirus, MFA, DMARC, sensibilisation.
Vidéosurveillance
Caméras, enregistrement, accès à distance.
Site internet
Maintenance, mises à jour, sécurité, évolutions.
Noms de domaine
Renouvellements, DNS, certificats SSL.
Nos engagements
Ce que vous pouvez attendre de nous
Un référent dédié
Votre interlocuteur connaît votre entreprise, vos utilisateurs et votre historique. Vous n’avez jamais à réexpliquer.
Une réactivité quasi immédiate
Prise en main à distance dans les minutes qui suivent votre appel, intervention sur site rapide. * délais garantis à préciser
Une supervision proactive
Nous surveillons vos équipements et sauvegardes pour corriger les problèmes avant qu’ils ne vous impactent.
Un suivi transparent
Points réguliers, historique des interventions et recommandations d’évolution. * fréquence des rapports à préciser
Un budget maîtrisé
Un forfait adapté à la taille de votre parc, sans mauvaise surprise. * modalités : forfait mensuel / au poste
L’IA au service de vos projets
Automatisations et développements sur mesure réalisés plus vite grâce à l’intelligence artificielle.
Démarrage
Mettre en place votre contrat en 4 étapes
01
Rencontre
Échange sur votre activité, vos sites et vos priorités.
02
Audit
Inventaire du parc, du réseau, des comptes et des sauvegardes.
03
Proposition
Périmètre, engagements et forfait, présentés clairement.
04
Prise en charge
Remise à niveau, documentation, puis infogérance au quotidien.
Questions fréquentes
Le contrat d’infogérance en questions
À qui s’adresse le contrat ?
Aux TPE, PME, collectivités et associations, d’un seul site ou multi-sites, qui ne disposent pas d’un service informatique interne ou souhaitent le renforcer.
Puis-je choisir les domaines inclus ?
Oui. Le périmètre est construit avec vous : vous pouvez démarrer par le parc informatique et ajouter progressivement réseau, Microsoft 365, sauvegarde, vidéosurveillance ou site internet.
Comment se passe une demande d’assistance ?
Vous appelez ou écrivez à votre référent. Dans la grande majorité des cas, nous prenons la main à distance immédiatement. Si nécessaire, nous intervenons sur site.
Où intervenez-vous ?
Principalement dans les Alpes-Maritimes, ainsi que dans le Var et à Monaco. Le support à distance couvre tous vos sites.
Quelle est la durée d’engagement ?
* durée et conditions du contrat à préciser
Confiez-nous votre informatique.
Recevez une proposition de contrat d’infogérance adaptée à votre parc, après un audit de votre existant.